Kommunikation
I takt med att nätverken blir allt bättre; ska vi då inte passa på och använda dem för just det de är till för; kommunikation? Det tycker vi, och gärna utan brus! Därför är vi extra stolta för att vår SBox faktiskt erbjuder en alldeles unik kommunikationskanal mellan de boende samt mellan boende och olika personer hos fastighetsägaren (bovärd, informatör, förestagsledning m fl). Med Manodos meddelandetjänst får exempelvis varje lägenhet sin egen elektroniska brevlåda i SBox/TV dit SMS, MMS och e-post kan tas emot/skickas. Bovärd och informatör erbjuds egna platser i SBoxen där aktuell information enkelt kan läggas upp.
Boendekommunikation med bloggande bovärd
Ofta sker kommunikationen med hyresgäster via anslagstavlan i trappuppgången eller via avisering i brevlådan. Detta innebär oftast enkelriktad kommunikation utan möjligheter till återkoppling från hyresgästen. Med Manodos meddelandetjänst får varje lägenhet sin egen elektroniska postlåda dit SMS, MMS och e-post kan tas emot/skickas, Boväden får sin egen plats i SBoxen där aktuell information enkelt kan läggas upp på liknande sätt som en blogg. Informatören har sitt publiceringsverktyg för att göra enkäter och lägga upp allmän information rörande fastighetsbolaget som exempelvis boendepärm, aktuellt och boendetidning.
Låt hyresgästerna hjälpa sig själva via problemlösaren
Erbjud de boende hjälp till självhjälp innan de kontaktar servicepersonalen. Med hjälp av Manodos problemlösare guidas de boende via ett frågeformulär till instruktioner i ord och bild/film innan ärendet eventuellt skickas till bövärd/serviceorganisation. I de fall det blir ett serviceärende kontaktas bovärden via SMS eller e-påst och kan enkelt rapportera status via ett webbgränssnitt.
Enkel bokning av tvättstuga från lägenhet
Varför inte låta de boende boka tvättstuga, gästlägenheten eller något annat gemensamt utrymme direkt från lägenheten? Detta ordnar vårt system, via SBox, TV eller mobiltelefon. Manodos bokningstjänst integreras genom standargränssnitt med de vanligaste bokninsgssystem på marknaden.